Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 6 januari 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Kuipers Haarlem (de "Website", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via kirana-amsterdam.com (de "Website") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid wordt met "u" en "uw" verwezen naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en eventuele andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen hieronder beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan omvatten:
- Contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie voor accountsbeveiliging.
- Klantenservice-informatie zoals de informatie die u verstrekt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Website, zoals apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie die we verkrijgen van derden
We kunnen ook informatie over u verkrijgen van derden, zoals:
- Bedrijven die onze Website en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Betalingsverwerkers die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken en uw bestelling te voltooien.
- Derde partijen die cookies en trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw interacties met onze Website en advertenties.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie "Websites en links van derden" hieronder.
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
Levering van producten en diensten
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, waaronder:
- Het verwerken van uw betalingen.
- Het afhandelen van uw bestellingen, verzending en retourzendingen.
- Het beheren van uw account en bijbehorende functies.
Marketing en reclame
We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van promotionele e-mails, berichten en advertenties, en het verbeteren van uw winkelervaring.
Beveiliging en fraudepreventie
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze of illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.
Communicatie en klantenservice
We gebruiken uw gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren.
Cookies
We maken gebruik van cookies om onze Website en Diensten te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken in samenwerking met Shopify, kunt u terecht op Shopify’s cookiebeleid.
Uw rechten
Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage.
- Recht op verwijdering.
- Recht op correctie.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of het delen van gegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: klantenservice@kuipershaarlem.nl